2018年3月19日~23日,原装日立超大型机培训会及营业培训会在永立建机(中国)有限公司天津总部举行。
永立建机营业部经理马芳女士在培训会致辞,首先感谢日立建机株式会社矿山事业本部对永立建机的支持,并表示会珍惜此次学习、交流的机会。
永立建机培训科讲师郝建茹女士,向参会人员介绍永立建机的发展历程。
日立建机株式会社矿山事业本部黑田孝先生(左)及高尾豊先生(右)负责本次培训。高尾豊先生首先介绍了日立建机矿山事业本部的部门架构及工作职能。
高尾豊先生重点讲解了日立建机最新推出的LCC Calculator项目,LCC的主要功能是通过大数据,利用LCC计算器核算,更科学、更直观的为客户服务,并介绍了在澳大利亚的推广经验;在完成LCC培训后,对Consult软件进行了培训,该软件的主要功能是根据客户的现场情况,为客户提供最佳挖掘机匹配方案,以及对产能进行核算。在培训完毕后,通过日立建机提供的数据案例进行软件实操练习,以达到学以致用的目的。
永立建机参会人员与高尾豊先生,对培训中的细节问题进行交流。
通过此次培训,增进了永立建机与日立建机的联络与交流,学员通过学习、了解LCC Calculator项目及Consult软件,对矿山机械有了更深的认识;日立建机在澳大利亚的推广经验,使学员了解到国外的服务作业流程,开阔了学员视野;营业培训方面,通过系统的产品知识培训,加深了学员对ZX-5A产品卖点的了解,有助于学员更准确的了解客户需求,并提供符合客户需求的ZX-5A产品。
永立建机一直以诚信为本、客户至上为服务理念,通过不断学习、总结,不断提高对客户的服务水平,为广大原装日立客户带来更好的产品与服务。